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Reparatur

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Geht nicht gibt's bei uns nicht!

 

Reparaturablauf:
Nach der Reparaturannahme, welche stets schriftlich in unserem System erfasst und bearbeitet wird, erfolgt umgehend die Fehlersuche. Nach Feststellung des Fehlers und vor jeder Reparatur erhalten Sie grundsätzlich einen Kostenvoranschlag (KVA). Wird dieser von Ihnen bestätigt, erhalten Sie die Auftragsbestätigung. Währenddessen haben wir schon das Nötige veranlasst, die Reparatur schnellstmöglich durchzuführen, um Ihr Gerät fristgerecht wieder auszuliefern.

Wichtiger Hinweis:
Bitte alle Reparaturen ausschließlich an folgende Adresse senden:

HSR Staubsauger
Remo Röhr
Postnummer: 49119048 (bitte bei Versand über DHL stets angeben)
Sandbreite 7 b
39326 Wolmirstedt

 

Hier befinden sich Büro, Werkstatt, Lager und Versandabfertigung.

Die persönliche Abgabe einer Reparatur ist natürlich auch möglich. Obiges gilt nur für den Fall einer Paketsendungen.



Der Ablauf im Überblick:

 


Folgendes erledigen Sie....


....und das erledigen wir:


1)
Sie senden uns Ihre Anfrage über
unser Kontaktformular.

zu 1)
Sie erhalten umgehend ein schriftliches Angebot.

2)
Sie senden Ihren schriftlichen
Auftrag zurück (Bestätigung
gemäß unserem Angebot/ KVA).

zu 2)
Sie erhalten in Kürze eine Auftragsbestätigung.

3)
Sie senden uns Ihr defektes
Gerät zu. Bitte überprüfen Sie
deshalb stets Ihren Posteingang.

zu 3)
Bei Eingang Ihrer Sendung erhalten Sie eine
Eingangsbestätigung.

4)
Bitte warten Sie ab, denn Sie
erhalten in Kürze Ihre Rechnung.

zu 4)
Die Reparatur erfolgt zu 98% innerhalb der nächsten
48 Stunden und steht somit zum Rückversand bereit.
Bei unerwarteten Verzögerungen werden Sie informiert.


5)
Bitte überprüfen Sie stets Ihren
Posteingang.

zu 5)
Zur Vorabüberweisung erhalten Sie Ihre Rechnung.


6)
Bitte überweisen Sie den
Rechnungsbetrag, unter Angabe
der Rechnungs- u. Kundennummer.

zu 6)
Bei Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie automatisch
eine Zahlungs-Eingangsbestätigung.

7)
Bitte haben Sie etwas Geduld.
zu 7)
Versandabfertigung/ Warenausgang


8)
Bitte überprüfen Sie Ihren
Posteingang.

zu 8)
Nach Warenausgang erhalten Sie automatisch eine
Sendungsverfolgungsnummer.

 

 

Im vorstehenden Überblick konnten Sie sich überzeugen; bei uns bleibt nichts dem Zufall überlassen.
Über jeden unserer Arbeitsschritte sind Sie stets informiert.

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag und versichern Ihnen;

bei uns sind Sie in den besten Händen!



                  

Reparaturannahme
Reparaturannahme
                   

 

                

EB Gelenk vorher
Vorwerk Teppichbürste EB 351,
Gelenkschaden

EB Gelenk nachher
Nach der Reparatur: Gelenk ersetzt

 

Kobold 135, Platine defekt
Vorwerk Kobold 135, Platine defekt

 

Teppichbürste EB 350, 351, 351/F
Vorwerk Teppichbürste EB 350,
Radhalter an Bodengruppe gebrochen

 

EB 350-351, Getriebetunnel gebrochen
Vorwerk Teppichbürste EB 351 "F",
Getriebetunnel gebrochen

EB 350-351, Getriebetunnel gebrochen
Vorwerk Teppichbürste EB 351 "F",
Getriebetunnel gebrochen (Bild 2)

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
Raumrein Kobold 121 Biederitz Gebrauchsdauer Dorst Salzwedel Filter Gelenk SEBO FELIX 1 Burg b. Magdeburg Kobold 131 Calbe Saale Vorwerk Geräte Rollendüse Bördeland Feder Kobold 122 Spezialreiniger Kabel Kobold EB Welle Aken Filter Bernburg Hepafilter zertifiziert Hepafilter zertifiziert Bugrad Tiger 250 Haldensleben Oebisfelde Besendüse SEBO Felix 1 Premium Filter-Einsatz Filter-Einsatz Motorhalterung Bodendüse Universalanschluss Genthin System Kobold SC 135 Fußschalter Tiger 252 Frontbürste Haushaltgeräte Standardzubehör Quedlinburg Hansestadt Stendal Motorschutzfilter Fugendüse kurz 25 cm Stielverstärker Aktivgeruchsfilter ET 340 Schrauben Oschersleben Ovalanschluss Reinigungsprodukte EB Deckel Kobold 136 Kläden Seehausen Altmark Staubbeutel Raumpflege Kabel Möckern ET Gelenkhalter EB 350 EB Rad Kesselsauger blau Reinigungsgeräte Gelenktaster kurz Lüderitz Havelberg Bismark Reinigungspulver Filtertypen Laufzeit Hinterrad elektrische Geräte Gehäuseoberteil PB 411 Fußtritt Jerichow Tiger 251 Fugendüse lang 33 cm Hansestadt Gardelegen Stielverstärkung Polsterschaum Hohe Börde Filtertypen Revisionsklappe Bodenwanne Tiger Teppichfrischer Möbelbürste faire Preise Bernburg Feder für Getriebetunnel Staßfurt EB 351 Haushaltsgeräte Heizkörper-Aufsatzdüse Möser Möbelpinsel Klötze Getriebetunnelfeder PB 412 Hötensleben Vorwerk Staubsauger Elektrogeräte PP Duftchip weiß Kunststoffborsten Kit FELIX 1 Kobold 119 Eimersleben Filter für Abluftgitter EB 351 F Dessau Kobold 135 Reparatur Förderstedt Matratzendüse Fugendüse Platine SEBO Rosshaar Potzehne Fadenheber Kehrlippe Wappenanschluss Stendal Kobold 118 Filtertüten Wefensleben Rogätz Walzen SEBO Felix 1 Premium Kobold 130 Kontrolllampe Hecklingen Düsen Reinigungsprodukte Gelenkschalter Wernigerode Stielfeder EB Wanne Tiger elektrische Bodenbürste Satuelle Thale Leistungsregulierung Zerbst Fusseldüse Uthmöden Aken Elbe Gebrauchsdauer Raumrein Hansestadt Köthen handelsüblicher Staubsauger PL 515 Kobold 140 Staubsauger Teppichbürste Tangerhütte Wechselplatte Bülstringen Seehausen Börde Gelenktaster lang Reinigungsgeräte KOMBI Teppichfrischer TF 733 Staubsauger Einzelhandel Leistungsregulierung Kontrollampe Glindenberg Arendsee Parleib EB Tunnel Jerichower Land Kalbe Milde Magdeburg Polsterdüse Sauger Adapter Kobold Vierer Düsenset Wolmirstedt Fußtrittschalter System Kobold SC 131 Leitzkau Tüten Kalbe Milde Tüten Besendüse Aschersleben Reparatur Haldensleben Gommern Schöningen Weferlingen Königslutter am Elm Klüden Raumpflege Reinigungspulver Halberstadt Motor Helmstedt Ersatzteile Service Garantie Osterburg Bodengruppe Schalter Hartbodenpflege Wanzleben Teppichfrischer TF 732 Getriebefeder Filtertüten Aktivfiltersystem Kundenbetreuung Schönebeck Elbe Tiger 260 PB 410 Colbitz Tangermünde Braunschweig Ersatzteile Brandenburg Kobold 120 Aktivkohlefilter
 
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